1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://lukfiber.pl/ (dalej: „Serwis”).
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest: Luk Fiber Agnieszka Pyka ul. Kłobucka 91, 42-125 Gruszewnia NIP: 574 19 57 567 E-mail: sklep@lukfiber.pl
3. Zakres i cel zbierania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- Realizacji zamówień i umów: (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do sprzedaży produktów (balii, saun, akcesoriów) i ich dostawy.
- Kontaktu i obsługi zapytań: (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – poprzez formularz kontaktowy lub e-mail w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania o ofertę.
- Marketingu bezpośredniego: (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – informowania o nowych produktach i promocjach (jeśli wyrażono zgodę).
- Analityki i statystyk: (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – optymalizacji działania strony i badania ruchu.
4. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: sklep@lukfiber.pl.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w celu realizacji usług:
- Firmy kurierskie i transportowe (dostawa towarów).
- Podmioty obsługujące płatności online.
- Dostawcy usług IT i hostingu.
- Biuro rachunkowe (wystawianie faktur).
6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
- Serwis korzysta z plików cookies, które są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika.
- Cookies służą do: utrzymania sesji, zapamiętywania produktów w koszyku oraz celów analitycznych (np. Google Analytics).
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
7. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu:
- Dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat).
- Dane kontaktowe – do czasu zakończenia komunikacji lub wniesienia sprzeciwu.
8. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym (m.in. poprzez certyfikat SSL na stronie).
9. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej lub zmian w prawie. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie Serwisu.